Что означает NAP

NAP — это название, адрес и телефон. В локальном SEO проверка NAP сопоставляет эти сведения на сайте компании и в сторонних карточках. Первая задача практическая: помочь клиенту найти нужную компанию и связаться с ней. Упоминание может содержать ссылку или обходиться без неё. Подсчёт упоминаний, подсчёт обратных ссылок и исправление контактов — разные задачи. Этот материал посвящён журналу исправлений, а не массовой регистрации в каталогах.

Сопоставляйте компанию, а не только написание

До сравнения названий назначьте каждой точке постоянный идентификатор. Переименованный магазин может оставаться тем же бизнесом; одноимённые филиалы находятся в разных местах. Google требует отражать реальную идентичность компании. Выездному бизнесу не следует публиковать домашний адрес лишь ради одинаковых карточек. Проверьте правила соответствующего типа профиля, а не создавайте новые профили для устранения вариантов написания.

Три случая исправления

Три вымышленных случая намеренно заканчиваются разными статусами. Смотрите вместе на исходное, запрошенное и подтверждённое значения. Пустое подтверждение означает неопределённость, а не успех. Разное оформление телефона может обозначать один номер, тогда как изменённая цифра перенаправит клиента другому получателю. Сначала устраните смысловые расхождения, затем разбирайтесь с пунктуацией.

  • Магазин: исправленный телефон: Публичный номер повторно проверен после отправки. Сохраните результат и дату проверки; успешное исправление не доказывает изменение позиций.
  • Выездной бизнес: скрытие домашнего адреса: Запрос отправлен, но публичный результат ещё не проверен. Оставьте подтверждение пустым. Не копируйте домашний адрес в общую таблицу.
  • Второй филиал: неуточнённый адрес: Подтвердите идентичность филиала с владельцем до запроса изменения. Не заменяйте адрес данными другого филиала; одно сокращение не доказывает ошибку.

Создайте проверяемую запись

Сохраните точный URL карточки и дату проверки. Не удаляйте исходное значение после отправки запроса: другой сотрудник должен восстановить ход решения. Для каждого филиала храните согласованный с компанией эталон в контролируемых записях. Шаблон использует стабильные английские идентификаторы полей для импорта; ниже приведены пояснения. Разделяйте поля и источники по строкам, не объединяя все филиалы в один общий результат.

  • Точка бизнеса: Постоянный идентификатор реальной точки бизнеса, независимый от названия.
  • Поле: Одно поле в строке, сравнение однородных данных.
  • Исходное значение: Сохраните наблюдаемое значение до исправления.
  • Запрошенное значение: Согласованное целевое значение, не доказательство публикации.
  • Подтверждённое значение: Заполняйте после повторной проверки публичной карточки.
  • Наблюдение: Дата первоначальной проверки.
  • Отправка: Дата запроса, а не его одобрения.
  • Проверка: Дата проверки публичного результата.
  • Статус: Разделяйте рассмотрение, отправку и подтверждение.
  • Источник: Точный URL карточки, не главная страница каталога.
  • Следующее действие: Укажите ответственного за следующий открытый вопрос.

Запросите, перепроверьте и завершите

Начните с ошибки, которая вероятнее всего помешает клиенту. Подтвердите желаемое значение у ответственного лица и используйте обычный механизм исправления источника. Дата отправки не означает статус «проверено». Позже откройте публичную карточку снова и сравните результат. Если он отличается или недоступен, сохраните неопределённость и следующее действие. Импортируйте столбцы CSV как текст и проверяйте значения. Книга сохраняет текстом, например, начальный плюс номера телефона.

CSV добавляет защитный апостроф перед значениями, похожими на формулы, включая телефоны в примере. Текстовый импорт может сохранить его. Для точного исходного значения используйте XLSX или JSON. Скачанные файлы остаются на устройстве; обновление страницы их не удаляет.

Ограничения таблицы

Заполненный журнал не доказывает индексацию, рост позиций, владение профилем или состоявшийся звонок. Измеряйте трафик и результаты бизнеса отдельно, со своими датами и определениями. Страница работает без JavaScript и не обращается к каталогам. Правки в скачанных файлах не сохраняются автоматически на сайте. Исключите пароли и личные адреса из общих экспортов. Вернитесь к открытым вопросам после переезда, изменения номера или закрытия филиала.