Qué significa NAP

NAP significa nombre, dirección y teléfono. En SEO local, una auditoría NAP compara esos datos entre las páginas propias y las fichas externas. El objetivo inmediato es que el cliente identifique y contacte con el negocio correcto. Una cita puede incluir un enlace o no tenerlo. Contar menciones, contar backlinks y corregir datos de contacto son tareas distintas. Esta guía organiza las correcciones; no realiza altas masivas en directorios.

Identifica el negocio, no solo la escritura

Asigna un identificador estable a cada ubicación antes de comparar nombres. Una tienda renombrada puede seguir siendo el mismo negocio; dos sucursales con igual nombre son ubicaciones distintas. Google pide representar la identidad real del negocio. Una empresa de área de servicio no debe publicar su domicilio privado solo para igualar fichas. Consulta las reglas del tipo de perfil correspondiente en vez de crear perfiles nuevos para resolver diferencias de escritura.

Tres casos de corrección

Los tres ejemplos ficticios terminan en estados diferentes a propósito. Lee juntos los valores original, solicitado y confirmado. Una confirmación vacía indica una observación pendiente, no éxito. Dos formatos telefónicos pueden representar el mismo número, mientras que un dígito cambiado puede dirigir al cliente a otra persona. Resuelve las diferencias de significado antes que la puntuación.

  • Local comercial: teléfono corregido: El número público se revisó tras enviar la solicitud. Conserva el resultado y la fecha de verificación; una edición correcta no demuestra un cambio de posiciones.
  • Empresa de área de servicio: ocultar el domicilio: Se envió la solicitud de visibilidad, pero aún no se comprobó el resultado público. Deja la confirmación vacía. No copies el domicilio particular en una hoja compartida.
  • Segunda sucursal: discrepancia de dirección pendiente: Confirma con el propietario la identidad de la sucursal antes de pedir un cambio. No sustituyas su dirección por la de otra sede; una abreviatura por sí sola no demuestra un error.

Construye un registro de evidencias

Guarda la URL concreta de la ficha y la fecha de revisión. Conserva el valor original tras solicitar cambios para que otro revisor pueda reconstruir la decisión. Mantén una referencia aprobada por el negocio para cada ubicación en registros controlados. La plantilla utiliza identificadores de campo en inglés para facilitar la importación; las explicaciones están debajo. Usa una fila por campo y por fuente, sin resumir todas las sucursales en un único resultado empresarial.

  • Ubicación: Identificador estable de la ubicación real, independiente del nombre.
  • Campo: Un campo por fila; compara datos del mismo tipo.
  • Valor original: Conserva el valor observado antes de corregirlo.
  • Valor solicitado: Valor deseado aprobado, no prueba de publicación.
  • Valor confirmado: Rellena solo después de revisar la ficha pública.
  • Observado: Fecha de la primera comprobación.
  • Enviado: Fecha de la solicitud, no de su aprobación.
  • Verificado: Fecha de comprobación del resultado público.
  • Estado: Distingue revisión, envío y verificación.
  • Fuente: URL exacta de la ficha, no la portada del directorio.
  • Siguiente acción: Anota quién resolverá la siguiente duda.

Solicita, vuelve a comprobar y cierra

Prioriza el error con más posibilidades de desorientar al cliente. Confirma el valor deseado con el responsable y utiliza el procedimiento habitual de la fuente. Registrar un envío no convierte la fila en verificada. Vuelve a abrir la ficha pública y compara el resultado. Si difiere o no puedes acceder, conserva la incertidumbre y la próxima acción. Importa las columnas CSV como texto y comprueba los valores. El libro mantiene como texto elementos como el signo más inicial del teléfono.

El CSV añade un apóstrofo protector antes de valores que parecen fórmulas, incluidos los teléfonos del ejemplo. La importación como texto puede conservarlo. Usa XLSX o JSON para obtener el valor original exacto. Los archivos descargados permanecen en tu dispositivo; recargar la página no los elimina.

Límites de esta plantilla

Completar el registro no demuestra indexación, mejora de posiciones, propiedad del perfil ni una llamada realizada. Mide tráfico y resultados comerciales por separado, con sus fechas y definiciones. La página funciona sin JavaScript y no consulta directorios. Los cambios en los archivos descargados no se guardan automáticamente en esta web. Excluye contraseñas y domicilios privados de las exportaciones compartidas. Revisa los casos abiertos cuando haya mudanzas, cambios de teléfono o cierres de sucursales.