Подтвердите доступ и верификацию
Разделите работу на три задачи: получение разрешённого доступа, исправление сведений и измерение взаимодействий. Список помогает планировать, но не подтверждает профиль. До изменений зафиксируйте конкретный филиал, чтобы случайно не сравнить его с другой точкой.
Войдите через уполномоченный аккаунт. Определите нужную точку и проверьте верификацию до использования статистики. Не создавайте новый профиль лишь из-за отсутствия доступа.
Используйте реальную идентичность
Используйте название, которое клиенты видят в реальной жизни. Добавление поисковых фраз в название не заменяет подходящую категорию. Проверяйте сайт вместе со сведениями, одобренными владельцем. Для одноимённых филиалов ведите отдельные записи: различие адресов не всегда означает ошибку.
Публичное название должно соответствовать бизнесу. Категории выбирайте по услугам, а не списку ключевых слов. Запишите, какой филиал редактируете.
Выберите модель местоположения
Клиенты приходят в помещение или компания выезжает к ним? Проверяйте видимость адреса и зону обслуживания с учётом этой модели. Не включайте частные домашние адреса в общие файлы. Широкая зона обслуживания не доказывает позиции во всех входящих в неё населённых пунктах.
Различайте магазин с приёмом клиентов и выездной бизнес. Проверьте видимость адреса и территорию обслуживания; не публикуйте домашний адрес ради одинаковых карточек.
Измените доступные сведения
Войдите в связанный аккаунт, найдите нужную компанию в Поиске и откройте изменение профиля. Проверьте соответствующие поля и сохраните. В Картах используйте управление компанией; названия элементов могут зависеть от устройства. Сохраняйте краткий журнал изменений с датами.
В управляемом профиле откройте редактирование, обновите контакты, категории и часы, затем сохраните. Элементы управления зависят от устройства. Проверьте сайт и праздничные часы.
Проверьте публичный результат
Отправка изменения и его публикация — разные события. После проверки откройте общедоступный профиль и запишите показанное значение, дату и нерешённые расхождения. Исправление неверного телефона помогает клиентам связаться с компанией, но само по себе не доказывает рост позиций.
Отправленная правка может проходить проверку. Сохраните запрошенное значение и повторно посмотрите публичную карточку; дату и открытые вопросы внесите в журнал NAP.
Зафиксируйте базу измерения
В вымышленном примере за два последовательных периода по 28 дней число растёт с 40 до 50: разница равна 10, относительное изменение — 25%. Причину это не устанавливает. Выберите метрику, введите даты и значения, затем подтвердите сопоставимость. Каждое изменение сбрасывает подтверждение. Экспорт хранит исходные данные вместе с ограничениями.
Выберите доступный показатель, сохраните определение и дату выгрузки. Запишите профиль, пояс и каналы. Сравнивайте равные периоды с заметками о праздниках, рекламе и других изменениях.
- Нажатия кнопки звонка: Это нажатия, а не состоявшиеся разговоры.
- Переходы на сайт: Они не доказывают завершённые заявки или продажи.
- Запросы маршрута: Запрос маршрута не доказывает прибытие.
- Просмотры профиля: Это не посещения вашего сайта.
Целые числа от 0 до 1 000 000 000 без разделителей. Пусто означает неизвестно. Начальная и конечная даты включены.
Разница не доказывает влияние правки. Доступность показателей различается; данные могут включать органическую активность и Google Ads. Клики, маршруты и просмотры не равны клиентам или выручке.
Данные остаются в этой вкладке; обновление удаляет черновик. Аккаунт не подключается, данные поставщику не отправляются. Экспортированные файлы остаются на устройстве.