Confirmer accès et validation
Distinguez trois tâches : obtenir un accès autorisé, corriger les informations et mesurer les interactions. Cette liste aide à organiser le travail ; elle ne valide pas votre fiche. Notez le lieu concerné avant toute modification pour éviter de prendre les données d'un autre établissement comme référence.
Connectez-vous avec le compte autorisé. Identifiez le bon établissement et vérifiez sa validation avant d’utiliser les performances. Ne créez pas un autre profil faute d’accès.
Utiliser l’identité réelle
Utilisez le nom connu des clients dans la réalité. Ajouter des mots-clés au nom ne remplace pas une catégorie adaptée. Examinez ensemble le site et les informations approuvées par le responsable. Séparez les établissements portant le même nom : une adresse différente peut être légitime.
Gardez le nom public conforme à l’entreprise réelle. Choisissez les catégories selon les services, pas une liste de mots-clés. Notez l’établissement modifié.
Choisir le modèle de lieu
Les clients se rendent-ils sur place ou l'entreprise se déplace-t-elle chez eux ? Vérifiez l'affichage de l'adresse et la zone desservie selon ce modèle. N'inscrivez pas une adresse privée dans des exports partagés. Une vaste zone desservie ne prouve aucun classement dans chacun des lieux concernés.
Distinguez un commerce accueillant des clients d’une entreprise intervenant chez eux. Contrôlez visibilité de l’adresse et zone desservie ; n’exposez pas une adresse privée pour uniformiser les fiches.
Modifier les informations disponibles
Connectez-vous au compte associé, recherchez le bon établissement et ouvrez Modifier la fiche. Vérifiez les champs utiles, puis enregistrez. Dans Maps, utilisez les commandes de gestion de l'établissement ; leurs intitulés peuvent varier selon l'appareil. Gardez un journal daté des modifications.
Dans le profil géré, ouvrez Modifier le profil, actualisez contacts, catégories et horaires puis enregistrez. Les commandes peuvent varier selon l’appareil. Vérifiez le site cible et les horaires exceptionnels.
Contrôler le résultat public
Une modification envoyée n'est pas forcément publiée. Après examen, consultez la fiche publique et notez la valeur affichée, la date et les écarts restants. Corriger un mauvais numéro aide les clients à joindre l'entreprise ; cela ne démontre pas à lui seul un gain de positionnement.
Une modification envoyée peut être examinée. Conservez la valeur demandée et revérifiez l’affichage public ; notez date et points ouverts dans le registre NAP.
Conserver une base de mesure
Dans l'exemple fictif, le nombre passe de 40 à 50 sur deux périodes consécutives de 28 jours : soit 10 de plus et une variation relative de 25 %. Cela ne prouve pas une cause. Sélectionnez une mesure, saisissez dates et nombres, puis confirmez le périmètre. Toute modification réinitialise cette confirmation. L'export conserve les entrées et les limites de lecture.
Choisissez un indicateur disponible, sa définition et la date d’export. Notez profil, fuseau et canaux. Comparez des périodes égales en signalant jours fériés, publicités et autres changements.
- Clics sur Appeler: Clics sur le bouton, pas conversations réalisées.
- Clics vers le site: Ils ne prouvent pas une demande ou une vente achevée.
- Demandes d’itinéraire: Une demande d’itinéraire ne prouve pas une arrivée.
- Vues du profil: Les vues du profil ne sont pas des visites du site.
Entiers de 0 à 1 000 000 000 sans séparateurs. Vide signifie inconnu. Les dates de début et de fin sont incluses.
Une différence ne prouve pas l’effet d’une modification. Les indicateurs disponibles varient ; les données peuvent mêler activité organique et Google Ads. Clics, itinéraires et vues ne sont pas automatiquement des clients ou du revenu.
Les données restent dans cet onglet ; recharger efface le brouillon. Aucun compte connecté ni envoi à un fournisseur. Les fichiers exportés restent sur votre appareil.