Confirme acesso e verificação

Separe três tarefas: acesso autorizado, informações corretas e medição das interações. A lista ajuda a planejar; não verifica seu perfil. Registre a unidade antes de alterar dados para não usar por engano os resultados de outra filial como referência.

Entre com a conta autorizada. Identifique o local correto e confira a verificação antes de usar dados de desempenho. Não crie outro perfil só porque não tem acesso.

Use a identidade real

Use o nome que os clientes conhecem no mundo real. Acrescentar palavras-chave ao nome não substitui uma categoria adequada. Analise o site e os dados aprovados pelo responsável em conjunto. Mantenha registros separados para filiais com o mesmo nome; um endereço diferente pode ser legítimo.

Mantenha o nome público alinhado ao negócio. Escolha categorias pelo serviço real, não uma lista de palavras-chave. Documente qual local está editando.

Escolha o modelo do local

Os clientes visitam o estabelecimento ou a empresa vai até eles? Avalie a exibição do endereço e a área de atendimento conforme esse modelo. Não coloque endereços residenciais privados em arquivos compartilhados. Uma área ampla não comprova posições em todos os locais incluídos.

Separe lojas que recebem clientes de empresas que vão até eles. Confira visibilidade do endereço e área atendida; não exponha residência apenas para padronizar fichas.

Edite os detalhes disponíveis

Entre na conta vinculada, encontre a empresa correta na Pesquisa e abra Editar perfil. Confira os campos pertinentes e salve. No Maps, use os controles de gestão da empresa; os nomes podem variar conforme o dispositivo. Mantenha um histórico curto com datas das alterações.

No perfil gerenciado, abra Editar perfil, atualize contatos, categorias e horários e salve. Os controles podem variar por dispositivo. Mantenha corretos o destino do site e os horários especiais.

Confira o resultado público

Enviar uma alteração e publicá-la são eventos distintos. Depois da análise, abra o perfil público e registre o valor exibido, a data e as diferenças pendentes. Corrigir um telefone errado ajuda o cliente a entrar em contato; isso não comprova, por si só, melhoria de posicionamento.

Uma edição enviada pode precisar de análise. Guarde o valor pedido e confira novamente o que o cliente vê; registre data e pendências no registro NAP.

Registre a base de medição

No exemplo fictício, 40 passa a 50 em dois períodos consecutivos de 28 dias: diferença de 10 e variação relativa de 25%. Isso não explica a causa. Escolha uma métrica, informe datas e contagens e confirme o escopo em seguida. Toda edição redefine a confirmação. Exporte a comparação válida para guardar entradas e limitações juntas.

Escolha uma métrica disponível e guarde definição e data de exportação. Anote perfil, fuso e canais. Compare períodos iguais, registrando feriados, anúncios e outras mudanças.

  • Cliques no botão de chamada: São cliques, não conversas concluídas.
  • Cliques no site: Não comprovam consultas ou vendas concluídas.
  • Solicitações de rota: Pedir uma rota não comprova uma chegada.
  • Visualizações do perfil: Não são visitas ao seu site.

Use inteiros de 0 a 1.000.000.000 sem separadores. Vazio significa desconhecido. As datas inicial e final são incluídas.

Uma diferença não prova que uma edição a causou. As métricas disponíveis variam e podem incluir atividade orgânica e Google Ads. Cliques, rotas e visualizações não equivalem automaticamente a clientes ou receita.

Os dados ficam nesta aba; recarregar apaga o rascunho. Nenhuma conta é conectada ou dado enviado a provedores. Arquivos exportados ficam no dispositivo.