概要

SEO相談は、検索に関する課題を整理し、次に何を調べるか決める助けになります。その価値は、質問、利用できる証拠、合意した成果物によって異なります。短い相談資料を用意し、チームが確認して実行できる計画を求めましょう。

必要な判断を明確にする

会話を導く質問から始めます。「検索クリックが減った後、どの商品カテゴリーページを先に調べるべきか」は、「サイトを上位にする」より具体的です。対象サイト、ページ、市場、期間を特定します。観察したことと原因の推測は分けましょう。クリック数の変化には複数の説明が考えられ、適切な証拠を調べずに相談だけで原因を確定することはできません。

会議前に範囲を合意します。調査、書面の計画、フォローアップ、実装が含まれるか、事前に何が必要かを尋ねてください。1時間の話し合いと継続契約では成果物が大きく異なります。相談に技術変更、コンテンツ制作、リンク掲載が自動的に含まれると仮定しないでください。

短い相談資料を用意する

事業目標、対象ページやセクション、観察した問題と開始時期、把握している最近の変更、会議後に必要な判断の5項目を書きます。必要なら報告期間と市場を加えます。Search Consoleにアクセスできる場合、該当するパフォーマンス画面や書き出しはクリック数と表示回数の話し合いに役立ちます。期間とフィルターも説明しましょう。

例えば架空の店舗が、ナビゲーション変更後にカテゴリーページへの検索クリックが変わった理由を尋ねる場合があります。相談資料には代表的な3つのURL、変更日、比較期間、変更を承認できるチームを記載できます。相談相手はナビゲーションが原因と決めつけず、確認項目を提案できます。これは説明用の例であり、実際の顧客の診断や成果ではありません。

共有するのは話し合いに必要な情報だけにします。認証情報は秘密にし、安全なアクセス方法を合意しましょう。Googleは初期調査にSearch Consoleの読み取り専用アクセスを推奨しています。合意した作業に必要になるまで、より広い権限を与えないでください。報告書を用意できない場合は、利用可能な証拠で何を評価できるか尋ねます。

実行計画の引き継ぎを求める

役立つ引き継ぎでは、各提案を対象ページや問題、根拠となる証拠に結びつけます。作業ごとに優先度、担当者、必要な承認、期待する成果、再テスト方法を記録します。依存関係も明記してもらいましょう。例えば、開発担当がリダイレクトを実装し、コンテンツ担当が文章を承認する場合があります。相談で提供された助言と、その後に実際に実装された変更は区別します。

原因をまだ特定できない場合、早すぎる結論ではなく、調査項目と必要なデータを引き継ぎに記載できます。料金に含まれる内容、書面の成果物が届く時期、追加質問が含まれるかを確認しましょう。追加作業が提案された場合は、同意する前に別の作業範囲と価格を求めます。

誇張せずに証拠を評価する

Search Consoleのレポートでは、選択した期間のクリック数、表示回数、その他の検索データを確認できます。可能な限り比較可能な期間を比べ、季節性、地域、検索の種類、サイト変更を考慮します。グラフは何が変わったかを示す助けになりますが、更新と同時に変化しただけでは原因を証明できません。提案する修正の確認方法と、残る不確実性を尋ねましょう。

検索一位の保証、検索エンジンとの秘密の関係、単一のスコアだけを成功の証拠とする主張には注意してください。Googleは誰も一位を保証できないと説明しています。次の段階が追加の証拠収集であっても、有用な相談は理由とデータの限界を説明します。

会議後の進め方を決める

作業を承認し実行する人たちと計画を確認します。無理のない最初の課題を選び、担当と承認を決め、変更日を記録し、再テストを予定します。相談資料、報告書、アクセス記録を保存すれば、次の確認で完了作業と実装待ちの提案を区別できます。

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次回の確認では、対象期間と変更履歴を共有し、未解決の問題も明確にしましょう。